ขั้นตอนที่ 1 ลูกค้า  ดู ค้นหา และเลือกสินค้า




ขั้นตอนที่ 2 ลูกค้า เลือกสินค้าและ คลิ๊กที่ ปุ่ม เพิ่มเพื่อน เพื่อติดต่อผู้ขายผ่านทาง Line OA  

ขั้นตอนที่ 3 เจ้าของร้าน จะแจ้งรายละเอียดสินค้า, ราคาโปรโมชั่น, วิธีการชำระเงิน และ แจ้งค่าขนส่ง ให้ท่านทราบ ทาง Line OA  และรอท่านยืนยันการสั่งซื้อ  

ขั้นตอนที่ 4 ลูกค้า ไปชำระเงินค่าสินค้า หรือโอนเงิน ตามวิธีการชำระเงิน





ขั้นตอนที่ 5 ลูกค้าแจ้งและ ยืนยันการชำระเงินที่หน้าชำระเงิน โดยส่ง สลิปการโอน มาใน Line OA  และแจ้ง ชื่อที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ของผู้รับ มาใน Line OA



ขั้นตอนที่ 6 เจ้าของร้าน จะจัดสินค้าส่งลูกค้า ในวันรุ่งขึ้น  พร้อมทั้งแจ้ง  Tracking No. ให้ลูกค้าทราบ



ขั้นตอนที่ 7 ลูกค้าจะได้รับสินค้า ในวันรุ่งขึ้น ถ้าอยู่ในเขต กทม.  หรือในวันถัดไป  ถ้าอยู่ต่างจังหวัด เมื่อได้รับสินค้า แล้ว ก็สามารถ แจ้งกลับมาทาง Line OA ได้เช่นเดียวกัน

หมายเหตุ : เมื่อลูกค้า ได้ เซ็นต์ รับสินค้า แล้ว ลูกค้า จะต้อง ตรวจสอบ สภาพสินค้า และ ความครบถ้วนของ สินค้า และ สิ่ง ที่ส่งมาด้วยว่า ถูกต้องครบถ้วนหรือไม่ และแจ้งผล การตรวจรับ กลับมายังผู้ขาย ภายใน 7 วัน หากผู้ซื้อไม่แจ้งผล การตรวจรับ กลับมายังผู้ขาย ภายใน 7 วัน จะถือว่า ลูกค้า หรือผู้ซื้อ ยอมรับว่า สินค้า อยู่ในสภาพดี ครบถ้วน ถูกต้อง ตาม รายละเอียดสินค้า ที่ทางร้าน ได้ลงประกาศในเว็บไซต์ 


ในกรณีที่ลูกค้าตรวจพบความชำรุดบกพร่องของสินค้า ที่ส่งมาให้ ลูกค้า จะต้องแจ้งกลับมายังผู้ขาย เพื่อขอเปลี่ยนสินค้า ภายใน 7 วัน โดยลูกค้าจะต้อง ถ่ายรูปสินค้า ที่ชำรุด และบอกรายละเอียดการชำรุด รวมทั้ง เก็บกล่องที่บรรจุสินค้า เพื่อส่งคืนสินค้า พร้อมกล่องที่บรรจุสินค้ากลับมายังผู้ขาย โดยทางผู้ซื้อเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนมายังผู้ขาย และผู้ขาย จะออกค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนไปยัง Supplier หรือผู้ผลิต หรือ ผู้นำเข้า 

หากพ้น กำหนด  7 วัน ลูกค้า จะต้องดำเนินการออกค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้า เคลม คืนกลับไปยังโรงงาน ผู้ผลิต หรือผู้นำเข้าเอง และ เงื่อนไข การรับประกันสินค้า และระยะเวลาในการเคลมคืนสินค้า ขึ้นอยู่ กับ  Supplier หรือผู้นำเข้า แต่ละราย และประเภทของสินค้า แต่ละชนิด 

จึงเรียนมา เพื่อทราบ และขอขอบคุณลูกค้า ทุกท่านที่มีอุปการะคุณ ทางห้าง จะ เป็นตัวกลาง ในการให้ บริการ และประสานงาน กับผู้เกี่ยวข้องทุกท่านอย่างเต็มความสามารถ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจและประทับใจในการสั่งซื้อสินค้า กับทางห้าง ให้ ท่านมากที่สุด  เท่าที่จะทำได้ 

ขอขอบคุณ ทุกท่านค่ะ